就像飛老師的標題一樣,Apple賣的是什麼?水果?電腦?手機?還是品牌?

從9/13凌晨開始,不管是PPT、新聞、社群,還是同事、同學間最火紅的話題,一定是iPhoneX。

不是說他貴得不像話,就是說功能不創新,全屏螢幕早就有了,無線充電科技早就有了…不拉不拉之類的。

飛老師承認,用Apple已經快20年,從以前有company,到現在只剩下Apple;從早期的Power Mac、PowerBook、 iMac、iBook、iPod、iPhone、iPad到現在家裡桌上的iMac 27”,手上最新的 MacBook Pro with touch bar,都是Apple的~

是的,用了這麼多Apple,飛老師承認,Apple真的貴到爆,貴到讓人家賣屁股,貴到大陸有人為了買iPhone跳樓、賣腎,貴到美國的搶劫、犯罪率因為iPhone而爆增,但是,爆句粗話,對設計、創意工作者而言,他媽的Apple就是好用,不是嗎?

圖/Apple.com

說實在的,以時尚的奢侈品LV來說,大家都說他是奢侈品,貴的可以,小小的零錢包,就要萬把塊,但是,還不是一堆人購買?據統計,路易·威登集團(LVMH),2016年銷售額(時裝皮具部門和珠寶手錶部門)高達163億歐元,約1183億人民幣,賺這麼多,怎麼不見得酸民說嘴?當每年FW或SS發表新品走秀時,大家看到的、討論的話題都是設計師、設計風格的重點,就算被罵,被酸,也都針對設計方面,幾乎不會看到就價錢來討論,就材質、甚至成本來說嘴的新聞;飛老師覺得這應該因為LV時尚品牌,而不是科技品牌的原因吧!

圖/hautejournal.com

網路上有傳言,LV的塑膠材質來自台塑提供,既然都說是台塑提供的塑膠了,成本應該不會高到哪裡去,但是人家卻可以賣貴好幾倍!怎麼沒有人在反應?

圖/uk.louisvuitton.com

再者,Nokia早年建構的奢侈手機品牌Vertu,一支要價台幣36萬,而且還是古早2G手機,沒什麼功能,又怎麼說?雖然,Vertu都不知道轉了多少手了,大家會討論的應該是又換老闆了,而不是討論價格!XD

圖/khimjiblog.com

為什麼呢?飛老師想因為就是所謂的品牌吧!

LV品牌製造的是奢侈品、Vertu品牌製造的是奢侈品,而Apple是3C產品,這就是大家的認知。

想想當你走進一家LV的時候,不管是人事時地物,哪一個不是讓你有感?

服務人員、銷售時的對話、賣場的空間、銷售的商品、售後服務,這些累積出來的價值感,造就了一個奢侈品的價值,讓消費者覺得這樣的價值符合這樣的價格;反觀Apple,是否也這樣?Apple Store的服務人員、銷售時的對話、賣場的空間、銷售的商品、售後服務,是不是也讓你有這樣的價格符合價值的感受?

圖/newmobilelife.com

或許,可以說是台灣人被CP值給慣壞了,在這樣的框架下,對什麼東西不是要量多價低,就是什麼東西都嫌貴;想想,一個50塊的排骨便當,跟一個100塊的排骨便當,成分成本會一樣嗎?遙想當年的頂新魏家、味全,所製造的食安問題,大家都說要滅頂新,要抵制林X營,但是在超市打個折,降個價,SP送個禮,讓CP值高一點,抵制的聲浪就靜了,現在林X營換了個包裝,雖然不是第一名,但是至少也是第二名!

想想,今天iPhone X的價值在哪裡?

是在他的功能屬性?還是在他的享樂屬性?

飛老師想應該是建構在品牌上,就像很多的時尚品牌一樣,這就是奢侈品的價值!

BTW,套用飛老師本科所學的知識來判斷:iPhone X 不是「奢侈品」已進化「真奢侈」了!

圖/名牌學.V1,Luxury Branding MYTH 作者: 石靈慧 繪/YesPhillip.com

 

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